ギターワールドジャパンへようこそ、音楽の新たな世界を発見しよう。

私たちのオンラインショップでは、多彩なギターとアクセサリーを取り揃えています。初心者からプロフェッショナルまで、すべてのギタリストにぴったりの商品が見つかります。今すぐあなたのお気に入りを見つけて、音楽ライフを充実させましょう。

1500+
満足した顧客
12年
業界経験
98%
顧客満足度
5000+
販売済みギター

私たちについて ギターワールドジャパン

ギターワールドジャパンは、1995年に創業され、楽器の販売からレッスン提供まで幅広いサービスを展開しています。私たちは音楽の楽しさを多くの人々に伝えることを目指し、初心者からプロまで様々なニーズに対応しています。長年の経験と専門知識を活かして、信頼性と革新性を兼ね備えたサービスを提供しています。

私たちの価値観は『お客様第一』です。常にお客様のニーズを最優先に考え、高品質な商品とサービスを提供することに努めています。また、音楽文化の促進にも力を入れ、多くの人々が音楽を楽しむ機会を増やすことを目指しています。

お客様第一 品質重視 音楽文化の促進

  • 豊富な商品ラインナップ
  • 迅速な配送サービス
  • 専門スタッフによるアドバイス
  • 安心の返品保証

サービス内容

プロフェッショナルな解決策

エレキギター販売

エレキギター販売

エレキギター販売では、初心者からプロフェッショナルまで幅広いニーズに応える豊富なラインナップを取り揃えています。最新モデルから定番モデルまで、試奏も可能です。

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アコースティックギター販売

アコースティックギター販売

アコースティックギター販売では、心地よい音色を提供するために、厳選されたギターを多数ご用意しています。木材の違いや音質を実際にお確かめいただけます。

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ギターアクセサリー販売

ギターアクセサリー販売

ギターアクセサリー販売では、弦やピックからチューナーまで、多彩なアイテムを取り揃えています。演奏スタイルに合わせた最適なアクセサリーをご提案いたします。

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オンラインレッスン

オンラインレッスン

オンラインレッスンは、自宅で気軽に受講できる便利なサービスです。経験豊富なインストラクターが個別指導し、初心者でも安心して始められます。

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カスタマーサポート

カスタマーサポート

カスタマーサポートは、お客様の疑問や問題を迅速に解決するために常時対応しています。専門スタッフが親切丁寧にサポートいたしますので、安心してご利用ください。

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プロセス

私たちの働き方

1

お問い合わせ

お客様からのご要望を伺います。詳細なヒアリングを行い、必要な情報を集めます。

2

提案と見積もり

お客様のニーズに合った提案を行います。見積もりを作成し、ご確認いただきます。

3

契約と開始

契約を締結し、プロジェクトをスタートします。スケジュールと進捗状況を共有します。

4

納品とフォローアップ

完成品を納品し、お客様のフィードバックを伺います。必要に応じて調整や追加サポートを行います。

豊富な品揃え

ギターワールドジャパンは、幅広いギターのラインナップを取り揃えています。初心者からプロまで、すべてのニーズに対応します。

迅速な配送

ご注文いただいた商品は、迅速かつ丁寧にお届けします。国内どこでも安心してご利用いただけます。

専門的なアドバイス

経験豊富なスタッフがあなたのギター選びをサポートします。最適な楽器を見つけるために、いつでもご相談ください。

お客様第一のサービス

お客様満足度を最優先に考え、フレンドリーな対応を心掛けています。快適なお買い物体験を提供します。

チーム

専門家たち

佐藤 太郎

佐藤 太郎

編集長

佐藤太郎はギターワールドジャパンの編集長であり、音楽業界で20年以上の経験を持っています。彼はギターと音楽教育に情熱を注いでいます。

山田 花子

山田 花子

副編集長

山田花子は、副編集長として記事の企画と執筆を担当しています。彼女は特にアコースティックギターに関する知識が豊富です。

鈴木 一郎

鈴木 一郎

スタッフライター

鈴木一郎は、ギターワールドジャパンのスタッフライターです。新しいギアのレビューやミュージシャンへのインタビューを行っています。

オンラインショップの売上向上

Client: ギターワールドジャパン
Industry:

Challenge:

コロナ禍において店舗への客足が減少し、オンライン販売を強化する必要がありました。また、競争の激しい市場で差別化を図ることが課題でした。

Solution:

新しいECサイトを構築し、SEO対策を強化しました。さらに、SNSキャンペーンを展開しブランド認知度を高めました。

Results:

オンライン販売は前年同月比で30%増加しました。顧客満足度も向上し、多くのリピーターを獲得しました。

"「ギターワールドジャパンのおかげで売上が劇的に改善しました。次のステップに進む自信が持てます。」"

カスタマーサポートの改善

Client: ギターワールドジャパン
Industry:

Challenge:

カスタマーサポートの対応が遅れており、顧客からの不満が増えていました。迅速な対応と品質向上が求められていました。

Solution:

専用のサポートチームを設置し、24時間体制での対応を開始しました。また、FAQページを充実させて自己解決できる仕組みを整えました。

Results:

顧客からの問い合わせ件数は半減し、対応時間も平均20%短縮しました。顧客満足度調査では高評価を得ています。

"「素早い対応と親切なサポートに感謝しています。安心して購入できるようになりました。」"

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よくある質問

一般的な質問

ギターの返品ポリシーはどうなっていますか?

ギターワールドジャパンでは、商品到着後14日以内であれば返品が可能です。未使用品に限り、元のパッケージで返送してください。

ギターのチューニング方法を教えてください。

基本的なチューニングにはEADGBEを使用します。電子チューナーを使うと簡単に正確に合わせることができます。

ギターの初心者におすすめの商品はありますか?

はい、初心者向けに特別なスターターパックを用意しています。このパックには、エントリーレベルのギターと必要なアクセサリーが含まれており、すぐに演奏を始めることができます。

オンライン注文の配送期間はどのくらいですか?

通常、ご注文から3〜5営業日以内に商品をお届けしています。ただし、一部の地域や在庫状況によっては、配送が遅れる場合もございますのでご了承ください。

ギターの配送にはどのくらい時間がかかりますか?

通常、注文を受けてから発送までに2〜3営業日ほどかかります。地域によっては、さらに1〜2日ほど追加でお時間をいただく場合があります。

返品ポリシーはどうなっていますか?

商品到着後30日以内であれば、未使用の商品に限り返品を受け付けています。まずはお客様サービスにご連絡いただき、手続きを進めてください。

ギターの返品はできますか?

はい、商品到着後14日以内であれば返品可能です。ただし、商品が未使用で元の状態にある場合に限ります。詳細は返品ポリシーをご確認ください。

注文後、どれくらいで商品が届きますか?

通常、ご注文から3〜5営業日以内に発送いたします。配達地域によってはさらに時間がかかる場合がありますのでご了承ください。

魅力的なビデオセクションのタイトル

このビデオでは、私たちの会社が提供する多様なサービスと取り組みをご覧いただけます。スライドショー形式で、私たちのプロフェッショナルな活動の一端を垣間見ることができます。ぜひご覧ください。

お問い合わせ

連絡を取る

3 Chome-7-2 Marunouchi, Chiyoda City, Tokyo 100-0005, Japan
+81 3 4589 6724
月曜日から金曜日: 10:00 - 19:00, 土曜日: 11:00 - 17:00